昨天，市市政市容委就供热、燃气安全、扫雪铲冰等与入冬相关问题召开大会。当天相关负责人介绍，由于今年气温与往年相近，如无意外今年本市不提前供暖，11月7日全市试供暖，11月15日法定供暖日正式供暖。此外，市级供暖热线62357575正式开通，如遇温度不达标居民可投诉。

　　11月15日全市供暖

　　虽然今年的供热三方会商还有一次，但从今年的气候条件来说，提前供暖基本无望。昨天，市容委相关负责人表示，如无意外本市今年不提前供暖，将在11月7日试点火，11月15日正式供暖。

　　昨天，市供热办相关负责人表示，目前本市已经落实了采暖用天然气和燃煤锅炉采暖供热用煤的储备任务。全市安排的150个老旧小区供热管网改造任务将于供热前完成。供热办确保11月15日用户室内温度达标。

　　另据介绍，因开发拆迁、农民上楼、企业改制、职工采暖权益保障不落实、物业服务企业与供热单位的纠纷等引发的采暖费欠费问题仍是影响全市稳定供热的主要问题。市容委下一步将集中开展供暖领域矛盾纠纷专项排查工作，并对突发的各类供热矛盾纠纷和应急事件实施三级联动协调。

　　供暖投诉热线开通

　　昨天，市容委宣布，市供热服务热线62357575开通，居民任何供暖诉求都可以拨打这个服务热线。市供热办表示，各区县供热主管部门、大型供热单位的对外供热服务电话也将于供暖前向社会公布。

　　市供热办副主任许晓晨介绍，如果供热开始后，居民认为室内温度不达标，仍可向市市政市容委公布的五家室温第三方检测机构提出测温申请，测温方式和收费与去年一致，仍为600元一次。

　　许晓晨说，第三方居民室温检测机构只有出具检测报告的权利，没有认定到底谁的责任构成温度不达标的权利。“居民擅自更改暖气位置、小区属于老旧管网小区或者遭遇持续低温天气等多种原因造成的室温不达标情况，企业不应退还居民供暖费。”

　　同时，根据采暖办法规定，房屋建筑年代不同，对房屋要求的标准温度也不同。

　　小区禁用融雪剂

　　北京市气象局副局长邓北胜介绍，今冬将有两到三次中雪以上降雪。

　　今冬北京的降雪虽然多于往年，但对环境有害的融雪剂将尽最大可能减少使用，同时含碳酸、醋酸等无害原料的融雪剂将逐步取代含氯融雪剂，更多的“干净”积雪将用于灌溉和利用。

　　市容委相关负责人表示，将会同水务、建设部门选择部分河道、未开工工地作为积雪消纳场所。积雪要整齐堆放在路边或便道不妨碍交通的向阳处。严禁将清除的冰雪堆积和抛洒到车行道上，严禁将含有融雪剂的冰雪，堆放于绿地、树池或其融化后有可能影响植物生长的区域；尽可能地把积雪转化为水资源再利用。

　　在融雪剂使用问题上，今年北京“要尽最大可能减少融雪剂的使用量”，城市道路、桥区、坡道等适量使用融雪剂；非机动车道控制使用融雪剂；人行步道主要是人工扫雪，严格控制使用融雪剂；此外，天安门广场，奥林匹克公园，机关企事业单位院内，物业管理的居民小区，一道、二道绿化隔离地区的绿地内禁止使用融雪剂。
　  此外，今年扫雪清运的恢复时间也将按降雪量做出不同要求。 

　　●北京市通州区节能监测站