营造健康有序的旅游市场环境

广西全面开展旅游市场秩序综合整治

    为进一步规范广西旅游市场秩序，营造健康有序的旅游市场环境，近日，自治区政府办公厅印发2023年广西旅游市场秩序综合整治工作方案，周密部署各阶段工作，加快推进2023年文旅市场全面恢复振兴。

    从严整治“不合理低价游”。严厉打击旅行社组织参与接待零负团费等“不合理低价游”，严厉查处旅行社和导游未与旅游者协商一致安排进店消费或增加自费项目、丢客甩团、擅自变更行程、向游客兜售物品、强迫购物或变相强迫购物等违法违规行为。

    严厉查处“黑旅行社”“黑导游”。坚决查处未经许可经营旅行社业务、未取得导游证从事导游活动的单位、个人。严厉打击旅行社转让、出租、出借业务经营许可证，以及服务网点（门市部、营业部）超范围经营等违法违规行为。

    开展旅游购物市场专项治理。大力整治旅游购物店封闭式、包厢式、“洗脑式”销售模式，严厉查处虚假宣传、不明码标价、虚高标价、诱骗消费、商业贿赂等违法违规行为，建立健全30天无理由退货制度。

    加强收受回扣双向监管。严厉打击出租车、网约车驾驶员通过诱导旅游者到饭店、景区和购物场所消费获取回扣等违法违规行为。严禁酒店、餐馆、商场、景点等经营主体向出租车、网约车驾驶员提供回扣，一经发现依法依规从严处罚。

    规范餐饮消费市场。强化市场监管，依法从严查处餐饮经营者诱导消费、虚假宣传、以次充好、掺杂掺假、强买强卖、缺斤少两、标“阴阳价”等行为。

    同时，开展景区景点及周边消费市场专项整治，大力整治景区周边尾随兜售、强行拉客、强行推销、乱收停车费等市场乱象。规范出租车、旅游包车营运行为，重点整治出租车、网约车驾驶员不打表、中途加价以及拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶等违法违规行为。严厉打击“三无”船舶非法从事旅游活动行为，重点整治“三无”（无船名船号、无船舶证书、无船籍港）摩托艇、快艇、游船、渔船、排筏等船舶非法载客行为。加强旅游民宿安全监管，依法查处无照经营行为。

    稿源：广西日报