20日8时02分，7.0级地震突袭雅安市芦山县，接下来，无数家庭因这场突发的变故而改变。这场地震与2008年的汶川地震一样猝不及防，不同的是，2008 年尚未发展起来的技术力量今天发挥着重要的作用。其中，微博以其迅速、广泛的传播能力在本次救援行动中扮演着重要角色。
发布 第一时间传递灾情
“雅安发地震了！”20日一大早上，中南民族大学研究生马晓岸还躺在床上，一打开手机微博，被这条信息惊得坐了起来。
和马晓岸一样，数以万计的人不是通过电视、报纸得知“4·20”雅安地震，而是通过微博、微信第一时间获知这一信息。这和2008年四川汶川地震发生时的信息传播方式形成鲜明对比。
4月20日8时03分，国家地震台网官方微博“中国地震台网速报”发布自动测定消息：“04月20日08时02分在四川省雅安市雨城区附近（北纬30.1度，东经103.0度）发生5.9级左右地震，最终结果以正式速报为准。”这是雅安地震后发出的第一条相关微博。8时14分，雅安市芦山县地震被修正为7.0级，震源深度13公里。
截至昨日23时，以“雅安地震”为主题的讨论在新浪微博上已有近1324万次。内容主要包括灾情信息、雅安寻人、雅安求助，普及地震相关救助知识以及辟谣与网络监督。
求助 为救援争取时间
地震后，语音通话业务急剧增加，灾区与外界的电话通道堵塞，而微博、微信等新联络工具能有效避免语音业务的拥塞，在灾情面前，其传播力量并不微薄。微博和微信为雅安灾区人民与外界群众搭建起了一座密切联系的生命之桥。
“青衣江河畔”是最早借助微博发布个人求助信息的网友之一，他于20日8时47分发布“芦山发生地震，本人附近房屋大量坍塌，有人员伤亡，求支援！”一文，引起巨大关注。至当天18时32分，“青衣江河畔”总共发布13条播报现场情况的原创微博。
地震发生两天之内，无数灾区人民运用微博发布地震受灾情况以及求救信息，微博利用自身一传十、十传百的特点，将这些信息无限传播，为援救工作争取了时间。
微博意见领袖助力救援。作为有影响力的大V，意见领袖承担起了信息传播核心的责任。@周鸿祎在微博中表示，自然灾难面前，救死扶伤是第一位的，各互联网企业应放下恩怨和纠葛，齐心协力，统一资源，为民众服务。@李承鹏微博称自己有川藏越野车一部，并表示熟悉雅安地形，愿意帮助，同时分享汶川地震的一些经验。
寻人 编织立体网络平台
雅安地震后，灾区一些失去联系的人让身在外地的亲友心急如焚，网站、微博等新媒体力量为此编织起一道立体的寻人网络。
网友“亚帝兰提斯”昨日在百度寻人平台上欣慰地说：“八百网友的祝福，我和在雅安天全的女友联系上了！”
截至昨日10时30分，网友已通过百度寻人平台发布寻人信息1300多条，平安报备信息4000多条，已确认有6人与亲友取得了联系。
地震发生两天来，潘石屹、任志强、李开复等名人的微博也成为公益信息中转平台。记者统计，任志强昨日发布关于雅安地震信息29条。这些信息中，多是关于灾区情况、寻人求助的信息。
但访问不同网站的寻人平台给网民带来不便。360董事长周鸿祎在微博中建议，360、百度、搜狐等公司合作，实现寻人平台数据共享，并最大可能保证数据的真实性。
微博虽传递了很多正能量，但社交媒体的自身缺陷仍不可避免。谣言的衍生和传播速度亦非常惊人。
“一位叫徐敬的女孩，21岁，请速回雅安水城县人民医院，妈妈伤得很重，想见她最后一面。爸爸号码15193383486。”这条信息广泛传播，网友发现，该号码属地甘肃平凉，且雅安根本没有水城县，是欺诈信息。警方也提醒，该号去年12月就被揭露是高额吸费电话。
分享 普及应急救援知识
地震发生后，一些经历过汶川地震的网友在网上分享自救经验，专家也纷纷普及应急救援知识，起到了十分重要的作用。
汶川地震亲历者WongPok以汶川一线志愿者经验告诫网友：“雅安附近的朋友无论高层与否都不要呆在室内！根据汶川地震经验，接下来多半还会有余震，当年对青川等地毁灭打击的都是余震！尽量与家人呆在开阔平地！”截至20日22时，该条微博已被转发近23.5万次。
重庆移动官方账号呼吁不要反复拨打四川电话，“请把宝贵的通信资源留给生命救援”。截至20日22时，该微博已被转发近11万次。成都晚报呼吁空出救援通道成雅高速的微博亦被转发11万次以上。
公益 汇聚细微民间力量
这次地震，新兴的社交媒体成为救灾的“催化剂”，更多的民间公益组织通过微博、微信集结起来，快速加入救援行列中，利用覆盖全国的网络向灾区伸出援手。
腾讯、网易等公司第一时间确认捐款500万元，截至目前，壹基金已经向社会各界募集善款1500万元，其中通过网络平台募集善款1200万元。
有专家认为，慈善问题在本次地震中大爆发，慈善事业正在被解构。与官方组织行动相比，网友正透过微博汇聚更为细微的民间力量，直接形成地震慈善救助中的一股合力。
点评>>>
武汉大学信息管理学院教授沈阳专门研究了微博在此次地震中的作用，他说：“微博网友传递爱心、转发救援信息、普及应急救援提示、监督地方政府和媒体的作为、组织捐款以及辟谣活动，政务微博、意见领袖、企业微博、商业账号、草根账号以及新浪站方账号群体联动，谱写出多主体、全方位的应急救援正能量乐章。”
“9·11，凤凰；5·12，央视；4·20，微博”，@封新城精辟地总结了雅安地震中，微博成为最有力的信息传播媒体。
稿源：长江日报
