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政府网站如何从“名片型”迈向服务型
2011-12-08 08:23:05 来源: 作者: 【 】 浏览:1149次 评论:0

    核心提示:一份政府网站绩效评估结果显示,部分政府网站存在服务要素资源匮乏、深度有限、内容更新不及时等问题,服务实用性低。建政府网站,顺应了网络时代要求和信息公开的需求,但“怎么建”却大有学问。近年来,不少政府网站的建设,不仅重复现象普遍,浪费现象严重,让本应成为政务公开“窗口工程”的政府网站,屡屡变成损害政府部门形象和公信力的“面子工程”。政府网站建设重在实用性而不是“秀”形象。眼下,迫切需要对政府网站进行整合优化,对接公众需求,真正发挥政务公开、为民服务的作用。

    部分政府网站资源匮乏、深度有限 被指服务实用性差

    资源匮乏、深度有限 政府网站被指服务实用性差

  建政府网站,顺应了网络时代要求和信息公开的需求,但“怎么建”却大有学问。近年来,不少政府网站的建设,不仅重复现象普遍,浪费现象严重,而且还稀释了政务信息和公共服务,降低了网站的功能效用。特别是一些基层政府网站,或是疏于管理,或是由于工作人员责任心不强,让本应成为政务公开“窗口工程”的政府网站,屡屡变成损害政府部门形象和公信力的“面子工程”——此前有政府网站悬浮照、拼接首页等引发质疑和批评,就是典型的“弄巧成拙”。

    微博时代政府网站与民意尚存距离 部分被指伪互动

    深圳上月启动了今年政府网站绩效评估评议,评估对象包括8家各区政府(新区管委会)网站和39个市政府重点部门网站,涉及教育、医疗、住房、就业、社保、证件办理、企业开办、城市管理等多个领域,将重点对信息公开、在线办事、公众参与等进行评估。评估结果将于明年1月公布。

  进步有目共睹,民众的要求更高了,深圳的政府网站提升的空间还很大,但作为信息公开核心之一的“财政预算”却依旧难觅踪影,而在与市民互动上,部分网站还存在“伪互动”等情况。那么,在信息高速流动的今天,政府网站离网民要求还有多远?

    政府网站转型考题:如何从“名片型”迈向服务型

    南京出新规考核政府网站 网友评议占据相当比重

    据南京市政府获悉,这个市近日出台了专门的办法,对市区两级政府网站进行信息公开等多方面的计分考评。据了解,在整个考评中,网友的评议占据相当大的比重。

    依据刚刚出台的《“中国南京”政府网站群子网站绩效考评办法》,考核范围包括各区县人民政府、市政府各委办局、市各直属单位网站。主要对考评对象在信息公开、在线办事、公众参与、网站管理等方面进行计分考评,同时结合考评对象对“中国南京”政府门户网站内容保障的贡献作用等方面,进行综合评定。考核还需根据市委市政府工作重心,对考评内容和分值权重做出适当调整。

    河南临颍政府网站不删“骂帖” 成问政重要渠道

    河南临颍县政府网站开办的《百姓论坛》上,各种投诉、举报类的“骂帖”常年不删,点击量过600万次,已成为县委、县政府问政问责的重要渠道。

    就“骂帖”而言,有恶意的,也有善意的。政府网站上出现“骂帖”,更多恐怕还是后一种。诉求得不到及时妥善的解决,百姓有意见;政府工作有不足,干部作风有问题,百姓有批评。这样的“骂帖”,话糙理不糙,是政府和干部需要揽以自照的一面镜子。

    政府网站如何避免“建而不管”?

    政府网站须解决“建而不管”问题

  “与商业网站不同,政府网站缺乏相应的利益驱动机制,因此,它的发展和完善需要政府自身的重视和强力推动。”王理达建议,要进一步办好政府网站,需要将其建设纳入考核当中,以制度或规定的形式,来推动政府网站的建设。

    政府网站建设重在实用

    建政府网站,顺应了网络时代要求和信息公开的需求,但“怎么建”却大有学问。近年来,不少政府网站的建设,不仅重复现象普遍,浪费现象严重,而且还稀释了政务信息和公共服务,降低了网站的功能效用。特别是一些基层政府网站,或是疏于管理,或是由于工作人员责任心不强,让本应成为政务公开“窗口工程”的政府网站,屡屡变成损害政府部门形象和公信力的“面子工程”——此前有政府网站悬浮照、拼接首页等引发质疑和批评,就是典型的“弄巧成拙”。

 

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Tags:政府网站、政务微博 责任编辑:admin
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