上海市委办公厅于今年5月下发了《中共上海市委办公厅关于做好人民网网友给市委领导留言回复办理工作的通知》，对主要任务、工作责任、办理时限等问题作出说明。通知要求，凡是上海市委办公厅转交的网友留言件，有明确时间要求的要在规定时间内完成，没有明确时间要求的一般要在两个星期内完成，设计工作情况比较复杂的要在两个月内完成。

    通知规定，上海市委办公厅负责回复办理和推进解决的协调指导；上海市信访办负责按月摘录汇总人民网网友给上海市委领导的留言；各单位按照市委办公厅转交的网友留言做好核查办理工作，研究提出回复意见；上海市委督查室负责相关网友留言恢复办理工作的督查，对承办单位提出的回复意见进行复核。

    在此前的2010年7月8日，中共中央政治局委员、上海市委书记俞正声以公开信形式对网友留言作出回应。俞正声在回复中指出，“网络是党联系人民群众的一条重要渠道。长期以来，上海市委对于广大网友的留言都非常关注，由市委办公厅定期汇总网络舆情关注的热点问题，及时编发相关领导和部门阅处”。

    截至目前，全国共有山西、安徽、河南、广东、天津、云南、吉林、四川、辽宁、广西、浙江、江西、陕西、湖北、青海、西藏、贵州、上海等18省市区以“红头文件”形式，建立起回复办理人民网《地方领导留言板》网友留言的固定工作机制。